Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 4 september 2026.

1. Wie wij zijn

Klusmaatjes, Valkenboskade 137, Den Haag. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94673195. Bereikbaar via info@klus-maatjes.nl en 070 430 5676.

Klusmaatjes is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website worden verzameld.

2. Welke gegevens wij van u krijgen

Als u het formulier invult geeft u ons uw naam, uw adres (straat, huisnummer en plaats), uw e-mailadres, uw telefoonnummer en wat u in het berichtveld schrijft. Meer velden heeft het formulier niet. Uw adres vragen wij omdat wij zonder plaats en huisnummer geen offerte kunnen maken.

Als u belt of mailt krijgen wij uw telefoonnummer of e-mailadres en wat u ons vertelt.

Als u de site bezoekt verzamelen wij, alleen met uw toestemming, gegevens over uw bezoek: welke pagina’s u bekijkt, hoe lang, via welk apparaat en hoe u op de site terecht bent gekomen. Zie hoofdstuk 4.

3. Waarvoor wij die gebruiken, en waarom dat mag

Wat	Waarvoor	Grondslag
Formulier (naam, adres, e-mail, telefoon, bericht)	uw aanvraag beantwoorden en een offerte maken	uitvoering van een overeenkomst, of stappen daaraan voorafgaand
Contactgegevens	contact houden over een lopende klus	uitvoering van een overeenkomst
Bezoekgegevens (statistieken)	begrijpen wat bezoekers zoeken en de site verbeteren	uw toestemming
Advertentiegegevens	meten welke advertenties tot een aanvraag leiden	uw toestemming
Administratie van facturen	wettelijke bewaarplicht	wettelijke verplichting

Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming en verkopen ze niet door.

4. Welke andere partijen gegevens krijgen

Partij	Waarvoor	Wanneer
Google Analytics (Google Ireland)	bezoekstatistieken	alleen na toestemming voor statistieken
Microsoft Clarity (Microsoft Ireland)	opnames van muisbewegingen en scrollgedrag, om te zien waar bezoekers vastlopen	alleen na toestemming voor statistieken
Google Ads (Google Ireland)	meten welke advertentie tot een aanvraag leidde	alleen na toestemming voor marketing
Google Tag Manager (Google Ireland)	het uitleveren van bovenstaande meetcodes	altijd; plaatst zelf niets op uw apparaat
Google Fonts (Google Ireland)	de lettertypen van de site	bij het laden van de pagina
Google Maps (Google Ireland)	de kaart op de contact- en offertepagina	bij het laden van die pagina’s
Trustindex (Trustindex.io, Hongarije)	het tonen van onze Google-reviews en Instagram-berichten	bij het laden van de pagina; zet geen cookies, ontvangt wel uw IP-adres
Onze hostingpartij	het draaien van de website	altijd

5. Cookies

Deze site plaatst cookies. Welke dat precies zijn en waarvoor ze dienen, staat op de pagina met het cookiebeleid, die automatisch wordt bijgehouden.

U kiest zelf. Via de banner kunt u statistieken en marketing aan- of uitzetten, en u kunt die keuze op elk moment wijzigen via de link onderaan elke pagina. Weigert u, dan werkt de site gewoon; wij weten dan alleen niet dat u er was.

6. Hoe lang wij gegevens bewaren

Wat	Termijn
Aanvragen die niet tot een opdracht leiden	1 jaar
Gegevens van klanten met een uitgevoerde opdracht	7 jaar
Facturen en administratie	7 jaar (wettelijk verplicht)
Bezoekstatistieken in Google Analytics	14 maanden

7. Uw rechten

U mag ons vragen om inzage in uw gegevens, om correctie, om verwijdering, om beperking van het gebruik en om overdracht naar een andere partij. Heeft u toestemming gegeven, dan mag u die op elk moment intrekken. Dat geldt vanaf dat moment, niet met terugwerkende kracht.

Een verzoek stuurt u naar info@klus-maatjes.nl. Wij reageren binnen een maand.

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Beveiliging

De website dwingt een beveiligde verbinding af: wie de site zonder beveiliging opvraagt, wordt automatisch doorgestuurd naar de beveiligde versie. Toegang tot de beheeromgeving van de website is beperkt tot een klein aantal accounts.

9. Wijzigingen

Wij passen deze verklaring aan als de site of onze werkwijze verandert. Bovenaan staat wanneer dat voor het laatst gebeurd is.